Política de Privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar a los Usuarios web sobre el tratamiento de sus datos personales.
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Recomendamos al Usuario leer detenidamente esta Política antes de facilitar cualquier dato personal, con el objetivo de comprender cómo tratamos la información y cómo puede ejercer sus derechos.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento es ALFA 5XR SPORTS, S.L., con domicilio en Carrer dels Almogàvers, 169, 08018 Barcelona y correo electrónico info@alfa5xr.com (en adelante, la “Empresa”).
¿Qué datos recopilamos?
Podemos recopilar y tratar datos personales de los Usuarios en distintas circunstancias, especialmente cuando:
- Rellena formularios de contacto o solicitudes de información.
- Se suscribe a nuestro boletín informativo.
- Realiza la compra de entradas para acceder al centro
- Participa en procesos de selección mediante la gestión de ofertas de empleo.
En función de las interacciones que mantenga con nuestro sitio web, los datos que podemos recopilar incluyen:
- Datos identificativos: Nombre y apellidos.
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos transaccionales: Información relativa a los servicios contratados.
- Datos de navegación: Utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información, lo que puede incluir el uso de cookies u otras tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo. Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos personales obtenidos a través de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Descripción |
| Atención al cliente | La información proporcionada nos permite gestionar sus solicitudes o consultas sobre nuestros servicios. |
| Permitir el acceso del usuario al centro de XR Sports o a eventos de la Empresa | Utilizamos tus datos personales para gestionar y procesar la compra de entradas. |
| Procesos de selección | Tratamos tus datos personales para gestionar tu participación en procesos de selección, evaluar tu candidatura y ponernos en contacto contigo en relación con oportunidades laborales. |
| Mejora del sitio web | Analizamos los datos para optimizar y actualizar la estructura, contenido y servicios del sitio web. |
| Envío de comunicaciones comerciales acerca de productos y servicios que pudieran resultar de tu interés. | Ocasionalmente podremos enviarte novedades, promociones o información comercial de la Empresa. |
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
| Finalidad | Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos planeta el Usuario a través de los medios de contacto. Entendemos que el tratamiento de estos datos también es beneficioso para el Usuario en tanto que nos permite poder atenderle adecuadamente. |
| Atención al cliente | La información proporcionada nos permite gestionar sus solicitudes o consultas sobre nuestros servicios. |
| Permitir el acceso del usuario a las exposiciones o eventos de la Empresa | El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa entre el Usuario y la Empresa. |
| Procesos de selección | El tratamiento se basa en el consentimiento prestado por el Usuario. |
| Mejora del sitio web | Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar el grado de usabilidad y satisfacción del Usuario para ofrecer un servicio de calidad. |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consideramos que tenemos un interés legítimo amparado en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (art. 21 LSSI) para enviar información sobre productos y/o servicios similares a los contratados inicialmente. En el resto de los casos, la base legitimadora es el consentimiento prestado por el Usuario. |
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos:
| Tipo de datos | Periodo de conservación |
| Datos de navegación | Para más información de las cookies, consulte nuestra Política de Cookies. |
| Datos de clientes | Trataremos los datos mientras dure la relación contractual, y posteriormente, hasta la expiración de las responsabilidades legales asociadas. |
| Datos de candidatos a puestos de trabajo | Trataremos los datos durante la gestión del proceso de selección de personal y posteriormente, los conservaremos durante un máximo de 2 años. |
| Datos utilizados para las comunicaciones comerciales | Trataremos los datos mientras el Usuario no se oponga a dicho tratamiento, o en su caso, hasta que retire su consentimiento (sin que ello afecte a la legitimidad del tratamiento realizado hasta el momento de la retirada). |
¿Compartimos tus datos personales con terceros?
Determinados datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios de confianza que colaboran con nosotros en la operación del sitio web, la gestión de nuestra actividad comercial o la prestación de servicios. Estos terceros actúan en calidad de encargados del tratamiento, por lo que están sujetos a nuestras instrucciones, no utilizan los datos para fines propios y están vinculados por contratos de confidencialidad y cumplimento de la normativa vigente en materia de protección de datos.
En principio, la Empresa no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que fuera necesario transferir datos personales a destinatarios ubicados en países fuera del EEE, se garantizará un nivel adecuado de protección conforme a lo establecido en el artículo 46 del RGPD, mediante la adopción de una o varias de las siguientes garantías: (i) el país de destino cuenta con una decisión de adecuación emitida por la Comisión Europea; (ii) el destinatario ha suscrito las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea; (iii) el tratamiento está amparado por normas corporativas vinculantes debidamente aprobadas; o (iv) cualquier otro mecanismo reconocido por el RGPD que garantice un nivel de protección equiparable al del EEE.
¿Cuáles son tus derechos de protección de datos?
Como Usuario, puedes ejercer en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de tus datos personales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás remitir una solicitud por escrito a ALFA 5XR SPORTS, S.L., con domicilio en Carrer dels Almogàvers, 169, 08018 Barcelona o por correo electrónico a info@alfa5xr.com . La solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:
- Nombre y apellidos del interesado.
- Petición concreta en la que se solicita el ejercicio del derecho.
- Domicilio o dirección de correo electrónico a efectos de notificaciones.
- Fecha y firma del solicitante.
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